Ingreso de Reclamos

Servicio de Atención al Cliente Dreams & Monticello

Datos Personales

Nombres

Apellido Paterno

Apellido Materno

Tipo de Documento

Número de Documento (Ej: 12345678-9)

Teléfono Móvil

Debe comenzar con +569 (8 dígitos más)

Correo Electrónico

Actuar mediante un Apoderado Active esta opción si un tercero presentará el reclamo en su representación.

Datos del Apoderado

Información Requerida: El apoderado debe contar con un poder firmado electrónicamente (simple o avanzado). También se acepta un poder en escritura pública o un documento privado firmado ante notario.

Nombre Apoderado

RUT Apoderado (Ej: 12345678-9)

Dirección Apoderado

Email Apoderado

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Toda comunicación será enviada a su correo electrónico. Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles, contado a partir del día siguiente hábil de su recepción.

Detalles del Reclamo

Propiedad donde ocurrieron los hechos

Fecha de la situación

Hora aproximada

Situación Reclamada

Petición de solución al problema

Autorización Legal

Autorizo el tratamiento de mis datos y almacenamiento de los mismos por parte de Servicio al Cliente Dreams & Monticello.

Le informamos que, conforme a la normativa aplicable, estamos obligados a mantener las imágenes (CCTV), y que esto corresponde a 21 días de grabación.

En conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada:

Autorizo expresamente a Servicio al Cliente de Dreams & Monticello para el tratamiento de los datos personales proporcionados en este documento/formulario.

Los datos personales recopilados serán utilizados única y exclusivamente para la gestión, análisis y tramitación de mi solicitud de reclamo, y serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.